¿Hay que responder siempre a las críticas negativas en Internet? ¿Cuánto daño puede hacer a la empresa la queja de un trabajador descontento? Todos conocemos las respuestas teóricas a estas preguntas, pero cada caso es un mundo y la realidad nunca es blanca o negra, sino que está llena de claroscuros, como nos muestra el […]
¿Responder o no responder a una crítica negativa? He ahí la cuestión Leer más »
Aviso para directivos/as: no obliguéis a vuestro equipo a crear una web para denunciar sus condiciones laborales, como han hecho los trabajadores de Amazon en FACE (The Former And Current Employees of Amazon), donde explican que “Amazon is a great company for its customers. It’s about time that it became a great company for its
Deja que tus empleados se expresen Leer más »
Si quieres saber de qué va este artículo del BMJ, ¿cuál de estos dos formatos te atrae más? ¿El texto del journal o el cómic obra de Mónica Lalanda? ¿Te resultaría más fácil ir a la consulta del urólogo a comentarle un problema de salud o tener un primer contacto con él a través de una app?
Cómics, apps y humor para comunicar ciencia Leer más »
La aseguradora 123 publica desde hace años el informe anual de resultados en formato impreso y cuelga la versión en pdf en su página web. ¿Está generando una experiencia transmedia? No. La aseguradora 123 publicó el año pasado su informe anual de resultados en formato impreso y en pdf. También grabó algunas partes del documento
¿Cómo aprovechar el transmedia desde el departamento de comunicación? Leer más »
¿Cuál de estas dos publicaciones crees que funciona mejor? Yo creo que la segunda, y no solo por la foto de Ket sonriendo, que también, sino por el enfoque. ¿Resulta más atractivo que te digan “mañana se presenta tal campaña” o que te cuenten algo de la campaña? En realidad, estas dos publicaciones de Facebook
El poder del storytelling Leer más »
Suscríbete a mis contenidos y lo recibirás en tu correo
