Comunicación corporativa y RRPP 2.0

¿Por qué lo llaman Internet Marketing 2.0?

Ayer asistí a la jornada Marketing 2.0: nuevas oportunidades de negocio para las empresas, organizada por el Cibernàrium. Me interesó la convocatoria porque vi que varias empresas iban a presentar su experiencia, y eso siempre me parece enriquecedor. Sin embargo, he de decir que la sesión no me acabó de convencer. Lo que más me […]

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Crisis de reputación digital (Nestlé) o cómo aprovechar la Web 2.0 como medio de denuncia (Greenpeace)

Borrar un vídeo de YouTube; crear una página corporativa de Nestlé en Facebook  (cuando no es una marca, sino una corporación), e intentar controlar la conversación en la página de Nestlé. Son los tres errores que un responsable de Nestlé (he sido incapaz de descubrir quién es) explica en este vídeo (que descubro en el

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¡Atención! No confundir RSC con marketing

Hace algunos meses comentábamos la diferencia entre reputación y responsabilidad social corporativa (RSC). Parece que no es la única confusión que se produce en este ámbito, puesto que un estudio reciente concluye que las empresas españolas confunden marketing y  RSC, según leo en El Espacio del Dircom. La investigación la ha llevado a cabo la

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La gestión de la reputación corporativa ante los nuevos medios sociales

La gestión de la reputación digital importa, y mucho, a las empresas españolas, y también a los profesionales de la comunicación, que son los que suelen ocuparse de ello. Esto quedó claro el martes en la jornada sobre La gestión de la reputación corporativa ante los nuevos medios sociales que organizaron el Foro de Reputación

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Nuevos usos de Twitter (la experiencia de la nevada 2.0)

La nevada de hace dos semanas en Barcelona puso a prueba a los medios de comunicación tradicionales, y no sólo por lo excepcional de la noticia, sino porque la Red cayó y dejó sin servicio muchas de las versiones digitales de estos medios. Algunos no supieron cómo reaccionar ante esta situación; otros, como BTV, aprovecharon

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Cristina Aced - consultoría, formación y mentoring en comunicación digital
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